repasando

repasando (un gran repaso)

Como han pasado varias semanas desde el encuentro, voy a pasar a limpio los apuntes que tomé (ya veré si hago el resumen). En fin,esto es lo que recogí:

• No hablaremos de técnicas sino de METODOLOGÍA, entendiendo la palabra como un proceso con sentido, objetivos, origen...

 Tres reflexiones de partida: 

1. cualquier enfermedad se cura a sí misma (por lo tanto, yo soy responsable); 
2. cuando hay problemas buscamos compañía.
3. nadie conoce mejor nuestros problemas que nosotros mismos, pero hay que aprender a desarrollar capacidades. 

En conclusión: No podemos hacer nada si no hay necesidad real de la gente, manifestada de la forma más directamente posible. El desarrollo social es el desarrollo de nuestra responsabilidad y el comprender que es el otro el que nos va a salvar.
El futuro es escontrarnos con lo que perdemos cuando salimos de los nucleos más amigables, cuando perdemos al otro. Hay que hacer aflorar aquellos elementos que ya están en las personas.

Entre las variables que inciden en la generación de espacios innovadores en mi grupo destacamos:

1. Capacidad innata de las personas para crear, imaginar, inventar... que puede verse potenciada o reprimida en función de valores educativos, sociales culturales, .. como la mayor o menor resistencia al cambio, el acceso a la formación y la información, la diversidad, la complementariedad, la inquietud, tolerancia al fracaso...
2. Necesidades surgidas por una demanda del mercado y/o por las circunstancias (económicas, sobre todo) personales.
3.  En el momento de la puesta en común o de la generación consciente de iniciativas, el clima de confianza, respeto, ... La libertad, en definitiva, es fundamental.
4. Entre los facilitadores destacamos las nuevas tecnologías y los recursos económicos, tecnológicos... Poder disponer de tiempo para crear es también importante.

• El punto de partida es siempre conocer bien donde estamos, de donde salimos. El análisis de lo real configura hasta las tensiones internas. Para intentar superar una situación hay que describirla sin eufemismos y no interpretar esta visión como una crítica (necesariamente)
• Si somos capaces de ver al otro, estamos empezando a cambiar las cosas. Hay que pensar en términos del otro. Crear los condiciones para que el otro resuelva sus problemas (instrumentos para desarrollar su identidad y atreverse a hacer lo que quiere hacer)

Los tres grandes  factores de la MOTIVACIÓN:

1. Participación
2. Reconocimiento (aunque sólo sea un 20% del total, hay que valorar lo positivo del esfuerzo de los demás)
3. Logro(tiene su riesgo, pues se aprende más del error si se reconocen sus causas)

Herman Hesse: "Dialoguemos con el río"

• Hay que ir un paso por delante. No hay que dejar que la vida se escape. El cambio es un gran parche cuando ya estamos demasiado atrasados y puede suponer un parón; para evitarlo hay que moverse, facilitar el progreso.... 
• Una de las funciones de un ADL es estar en el río. Tiene que preguntarse continuamente: "¿dónde estoy?"y desarrollar las capacidades de previsión, anticipación...
Hay que pensar en términos de innovación y no de invención, pues la invención es marketing y la creatividad, innovación.

 

Las tres "C" de la innovación

• C de cliente. Percibir la idea de cliente como otro. La persona importante que me ayuda a cambiar, a conocerme a partir de él. No tener cliente es pensar en lo que uno quiere hacer, sin pensar en los demás. Hay que desarrollar la percepción del otro.
• C de calidad. Trabajar bien. El intertarlo, conseguirlo... pero sabiendo que nunca será suficiente. Una mejora continua hacia el pefeccionamiento constante. A un ritmo adecuado. Con un testeo constante. 
• C de comunicación. Intercomunicación, red, grupo... Saber trabajar en relación, en la resolución de problemas que acaba en un proceso innovador.
• C de Conocimiento

Otras condiciones

• Respeto al otro, positividad: La asociación de ideas acepta que el otro piensa bien y yo tengo que pensar mejor si quiero aportar cosas. Si nos paramos en la crítica, perdemos. Primero, hay que recoger las coincidencias y luego, discutir sobre lo que no coincidimos. Ser positivos. Manifestar menos la crítica desde el principio.
• Memoria. El grupo la pierde a partir de los primeros veinte minutos. Si no hay trabajo de observación, sólo se recuerdan los hitos. El observador va recopilando elementos sintéticos que se apoyan en el discurso. El discurso es cronológico y la síntesis recopila construyendo las bases del pensamiento. La calidad de la comunicación es básica para la innovación.
• Conocimiento: La experiencia es la madre de la ciencia. Nos simplifica la vida. Es el resultado. Lo más importante no es saber sobre las cosas, sino aprender métodos de trabajo que permitan hacer, más fácil y sin perder la calidad, el siguiente. Lo necesario es el método. 

                                    La comunicación.... regenera el proceso.
                                    La calidad...............sublima. Genera pertenencia. Me valoriza.
                                    El cliente.................motiva. Genera oportunidades.
                                    El conocimiento......da continuidad al modelo.
                                    El estilo de dirección... impulsa y dinamiza.